Troca e Reembolso

Na La Belle, queremos garantir a sua satisfação completa com nossos produtos. Por isso, de acordo com o Código de Defesa do Consumidor, você tem o direito de se arrepender da compra no prazo de 7 dias a partir do recebimento do produto.

Se você deseja realizar a troca do seu produto ou se arrependeu da compra, por favor, entre em contato conosco através do WhatsApp (44) 99880-9980 ou pelo e-mail contato@labellesemijoias.com.

Para efetuar a troca ou devolução, é necessário que o produto esteja em perfeitas condições, na embalagem original e, se for o caso, com todos os acessórios que foram entregues junto com ele. Assim que recebermos o produto de volta, se o produto estiver nessas condições, providenciaremos a troca ou o reembolso do valor pago, conforme sua preferência. Caso o produto volte com qualquer avaria ou indícios de uso, o enviaremos novamente sem aviso prévio.

*ATENÇÃO: ao efetuar o processo de devolução/troca o cliente deverá, em uma folha de papel branca, informar o motivo da devolução/troca, o nome completo, CPF, a data da devolução e enviar junto com o produto. Caso os dados informados na folha sejam diferentes dos dados do pedido enviaremos o produto novamente sem aviso prévio.